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Nuestra garantía cubre el producto e instalación bajo condiciones normales de uso. El tiempo de cobertura de la garantía es de doce (12) meses tras la facturación y entrega de su producto. El uso cotidiano no debe deteriorar su superficie. En caso que su producto presente desperfectos de fábrica es importante notificarlo inmediatamente previo a su recepción. Una vez recibido el producto, se comprende que llegó en óptimas condiciones. Para no invalidar su garantía, usted cliente se compromete a cumplir con las instrucciones especificadas en el documento denominado “Guía de cuidados”. Toda garantía es previamente analizada y el proceso de verificación tiene un tiempo de respuesta entre los tres a trece días calendario normalmente.
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